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KF99网站在线客服系统建设

   KF99网站在线客服系统建设是一项全新的任务,所以在建设过程中要结合实际业务,合理设计,做到系统经济实用,可扩展和可改造性强,因此,须坚持以下原则:
   安全性:KF99网站在线客服三层架构群组式部署方式,大大提高安全系数;
   先进性、成熟性:采用先进技术,保证系统在建成后一段时间内不会因技术落后而大规模调整,同时又要保证先进的技术是稳定的、成熟的,支持现有的多种呼叫功能和协议。
   规范性与开放性:能和其他应用软件系统、CRM、ERP相连及能够与综合业务系统等管理系统直接互联。
   易于管理和维护:设置修改灵活,操作维护简单,系统构筑时间短,能够适应业务的快速变化;系统应配置通用的开发接口和丰富的开发工具,开发平台应该易用并能够很好地满足变化的需求。

 
 
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