基本功能：便捷的网页对话、完备的聊天记录、离线自动应答、实时文件传输功能、发送截图功能、常用语预设功能、访客来源追踪、访客轨迹跟踪、自定义客服图标、自定义对话框LOGO、自定义公司简介、自定义广告设置、消息预知功能、对话提示设置、访客阻止功能、熟客识别功能、机器人功能、网络电话功能。
高级功能：客服管理功能、音频功能、视频功能、无限座席功能、主动发起对话、准确指定客服、客服转接功能、内部即时通讯功能、自定义访客端URL。
